Kann der Drucker in Ihrem Netzwerk unter Windows 10 nicht gefunden werden?

Foto von HP OfficeJet Pro 8710 mit aktivem Bedienfeld – und WiFi-fähig (oberer rechter Bereich des
In einer idealen Welt wäre es einfach, von einem Windows-System auf einen Drucker in Ihrem Netzwerk zu drucken. Leider funktionieren Netzwerkdrucker und Windows-Geräte nicht immer so, wie Sie es vielleicht erwarten.

Hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren sollten, wenn Sie nicht von Ihrem Windows-Laptop oder Desktop auf einen Drucker in Ihrem Netzwerk drucken können. Da das Problem möglicherweise mit dem Drucker, dem Netzwerk oder dem Windows-Gerät zusammenhängt, werden wir die Schritte zur Fehlerbehebung für jedes dieser drei Systeme behandeln.

Starten Sie Ihren Drucker, Computer und Router neu.

Schalten Sie Ihren Drucker aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie ihn dann wieder ein. Versuchen Sie dann zu drucken.

Starten Sie Ihr Windows-System neu: Schalten Sie es aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie es dann wieder ein. Stellen Sie sicher, dass Sie warten, bis das System den Bootvorgang vollständig abgeschlossen hat. Manchmal müssen Sie auch warten, bis Ihr Windows-System Updates installiert hat. Häufig löst die Kombination aus dem Neustart des Druckers und des Windows-Systems ungewöhnliche Verbindungsprobleme.

Wenn Sie zu Hause sind und immer noch nicht drucken können, starten Sie Ihren Router neu. Schalten Sie Ihren Router aus, warten Sie eine Minute und schalten Sie dann Ihren Router wieder ein. Warten Sie ein oder zwei Minuten, bis der Router gestartet ist und stellen Sie eine Netzwerkverbindung wieder her. (Wenn Sie Ihren Router neu starten, unterbrechen Sie die Netzwerkverbindung für jedes Gerät im Netzwerk, wenn also andere Personen mit dem Netzwerk verbunden sind, stellen Sie sicher, dass sie auf die Unterbrechung hingewiesen werden.)

Benötigen Sie weitere Hilfe beim Neustart von Geräten? Siehe Wie man alles neu startet.

Aktualisieren Sie Ihren Drucker, Computer und Router.

Wenn ein Neustart von Geräten die Probleme nicht behoben hat, versuchen Sie als nächstes, die Software zu aktualisieren.

Lesen Sie die Anweisungen Ihres Druckerherstellers, um zu erfahren, wie Sie die Firmware Ihres Druckers aktualisieren können.

Suchen Sie auf dem Drucker in den Menüoptionen nach einer Möglichkeit, das Gerät zu aktualisieren. Laden Sie eine neuere Version der erkannten Druckerfirmware herunter und installieren Sie sie. Dieser Prozess kann einen Neustart des Druckers erfordern.

Screenshot der HP Printer Webseite für die
Alternativ bietet der Druckerhersteller in einigen Fällen eine browserbasierte Möglichkeit, auf die Firmware des Geräts zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Normalerweise können Sie ein Bedienfeld am Drucker verwenden, um die Netzwerkeinstellungen des Geräts zu drucken. Dadurch wird die aktuelle Netzwerkadresse des Druckers ermittelt. (Typischerweise ist dies so etwas wie 192.168.1.X oder 192.168.0.X, wobei X durch eine Zahl zwischen 0 und 255 ersetzt wird, die die Adresse des Druckers angibt. Ihre Netzwerkkonfiguration kann jedoch variieren.)

Sobald Sie die Adresse des Druckers kennen, geben Sie die Adresse des Druckers in Ihrem Browser ein. Dies sollte Sie zur Verwaltungsseite des Druckers führen. Möglicherweise müssen Sie sich anmelden, um die Druckereinstellungen zu verwalten. (Lesen Sie die Dokumentation Ihres Geräts nach, um Anweisungen zur Anmeldung zu erhalten.) Nach der Anmeldung schauen Sie sich die Menüs an, um eine Option zum Aktualisieren der Firmware zu finden.

Gehen Sie zum Startmenü auf Ihrem System, öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Update & Sicherheit, dann Windows Update und wählen Sie Nach Updates suchen. (Weitere Informationen finden Sie unter Wie man nach Windows-Aktualisierungen sucht und diese installiert.)

Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, lassen Sie das System neu starten. Wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie eine Meldung erhalten, dass keine Updates verfügbar sind. Dann testen Sie den Druck.

Aktualisieren Sie Ihre Druckertreiber unter Windows. In den meisten Fällen finden Sie die neuesten Treiber für Ihr Gerät auf der Website des Herstellers. Brother, Canon, Epson und HP zum Beispiel stellen alle Gerätetreiber online zur Verfügung. Suchen Sie den Standort Ihres Herstellers und suchen Sie dann nach der neuesten Software und Treibern für Ihr Druckermodell.

Die Treiberaktualisierungssoftware kann erfordern, dass Sie vorhandene Treiber entfernen müssen, also seien Sie auf einen möglichen Systemneustart als Teil dieses Prozesses vorbereitet.

Druckertreiber arbeiten mit Ihrer Systemsoftware zusammen. Wenn Sie von einer Windows-Version auf eine andere aktualisieren (z.B. von Windows 7 auf Windows 10), müssen Sie möglicherweise neue Druckertreiber installieren. Darüber hinaus veröffentlichen einige Hersteller regelmäßig Updates, die Probleme beheben, die Leistung verbessern oder die Sicherheit erhöhen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Treiberaktualisierung unter Windows.

Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers, um verschiedene Verbindungsprobleme mit bestimmten Geräten zu beheben. Normalerweise melden Sie sich auf der Verwaltungsseite Ihres Routers an und suchen dann nach Firmware-Updates (und installieren diese). Lesen Sie die Anweisungen Ihres Routers, wie Sie die Firmware aktualisieren können. In vielen Fällen können Sie auf die Administrationsseite des Routers zugreifen, indem Sie die Netzwerkadresse Ihres Routers in einem Browser eingeben.

Nachdem Sie Ihre Geräte aktualisiert haben, versuchen Sie erneut, zu drucken.

Anpassen der Drucker-, Router- und Computereinstellungen

Wenn das Problem mit dem Netzwerkdrucker durch Neustart und Aktualisierung von Geräten nicht behoben wird, müssen Sie möglicherweise bestimmte Einstellungen anpassen, damit die Dinge wieder funktionieren.

So öffnen Sie eine erhöhte Eingabeaufforderung

Einige in Windows verfügbare Befehle erfordern, dass Sie sie über eine erhöhte Eingabeaufforderung ausführen. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass das Eingabeaufforderungsprogramm (cmd.exe) mit Administratorrechten ausgeführt wird.

Sie werden wissen, ob Sie einen bestimmten Befehl aus einer erhöhten Eingabeaufforderung heraus ausführen müssen, da er Ihnen dies in einer Fehlermeldung nach Ausführung des Befehls deutlich anzeigt.

Wenn Sie beispielsweise versuchen, den sfc-Befehl von einer normalen Eingabeaufforderung aus auszuführen, erhalten Sie die Meldung „Sie müssen ein Administrator sein, der eine Konsolensitzung ausführt, um das sfc-Dienstprogramm verwenden zu können“.

Probieren Sie den Befehl chkdsk aus und Sie erhalten die Meldung „Zugriff verweigert, da Sie nicht über ausreichende Berechtigungen verfügen. Sie müssen dieses Dienstprogramm aufrufen, das im erhöhten Modus läuft.“ Fehler.

Andere Befehle geben andere Nachrichten aus, aber unabhängig davon, wie die Nachricht formuliert ist oder von welchem Befehlszeilenbefehl wir sprechen, ist die Lösung einfach: Öffnen Sie eine erhöhte Befehlszeile und führen Sie den Befehl erneut aus.

Erforderliche Zeit: Das Öffnen einer erhöhten Eingabeaufforderung dauert für die meisten von Ihnen weniger als eine Minute von Anfang bis Ende. Sobald du weißt, wie man es macht, wirst du beim nächsten Mal noch schneller sein.

Die spezifischen Schritte zum Öffnen einer erhöhten Eingabeaufforderung unterscheiden sich je nach Betriebssystem etwas. Das erste Tutorial funktioniert für Windows 10 und Windows 8, das zweite für Windows 7 und Windows Vista. Siehe Welche Version von Windows habe ich?, wenn Sie sich nicht sicher sind.

So öffnen Sie eine erhöhte Eingabeaufforderung in Windows 10 oder Windows 8

Der folgende Prozess funktioniert nur für Windows 10 und Windows 8, was bedauerlich ist, da er sehr einfach ist und auch für die Erhöhung anderer Programme funktioniert, nicht nur für die Eingabeaufforderung.

Öffnen Sie den Aufgaben-Manager. Der schnellste Weg, vorausgesetzt, Sie verwenden eine Tastatur, ist über STRG+Umschalt+ESC, aber es gibt noch einige andere Methoden, die in diesem Link beschrieben sind. Eine einfache Möglichkeit ist die Eingabe des App-Namens in das Suchfeld von Cortana.

Aufgaben-Manager im Menü Cortana Search

Sobald der Task-Manager geöffnet ist, tippen oder klicken Sie auf die Menüoption Datei und anschließend auf Neue Aufgabe ausführen.

Ausführen eines neuen Aufgabenmenüpunktes im Datei-Menü im Task-Manager für Windows 10

Sie sehen das Menü Datei nicht? Möglicherweise müssen Sie zuerst auf den Pfeil Mehr Details unten im Task-Manager-Fenster klicken oder tippen, um eine erweiterte Ansicht des Programms, einschließlich des Menüs Datei, anzuzeigen.

Im Fenster Neue Aufgabe erstellen, das Sie jetzt sehen, geben Sie Folgendes in das Feld Open text ein:

cmd

…aber mach jetzt noch nichts anderes!

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen.

cmd in das offene Feld im Fenster Neue Aufgabe erstellen im Task-Manager eingegeben, mit Create this task with administrative privileges aktiviert.

Siehst du diese Box nicht? Das bedeutet, dass Ihr Windows-Konto ein Standardkonto und kein Administratorkonto ist. Ihr Konto muss über Administratorrechte verfügen, um auf diese Weise eine erhöhte Eingabeaufforderung öffnen zu können. Befolgen Sie die untenstehende Windows 7/Vista-Methode, oder versuchen Sie es mit dem Tipp direkt unter dieser Anleitung.

Klicken Sie nun auf oder drücken Sie auf OK. Befolgen Sie alle Anforderungen der Benutzerkontensteuerung, die als nächstes erscheinen könnten.

Es erscheint nun ein erhöhtes Eingabeaufforderungsfenster, das den uneingeschränkten Zugriff auf die Ausführung von Befehlen ermöglicht.

Sie können den Task Manager jederzeit schließen. Es muss nicht geöffnet bleiben, um die Eingabeaufforderung zu verwenden.

Wenn Sie eine Tastatur mit Windows 10 oder Windows 8 verwenden, können Sie eine erhöhte Eingabeaufforderung schnell über das Power User Menu öffnen. Drücken Sie einfach die Tasten WINDOWS und X zusammen und klicken Sie dann auf Eingabeaufforderung (Admin). Klicken Sie bei allen möglicherweise angezeigten Meldungen der Benutzerkontensteuerung auf Ja.

So öffnen Sie eine erhöhte Eingabeaufforderung in Windows 7 oder Vista

Suchen Sie die Tastenkombination der Eingabeaufforderung, normalerweise im Ordner Zubehör im Startmenü.

Wenn Sie Probleme beim Auffinden haben, lesen Sie unser Tutorial How to Open Command Prompt (die nicht erhobene Art). Beginne es einfach nicht wirklich – es gibt einen Zwischenschritt, den du machen musst…..

Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um das Popup-Menü mit den Optionen aufzurufen.

Wählen Sie im Popup-Menü Run as administrator. Akzeptieren Sie alle Meldungen oder Warnungen der Benutzerkontensteuerung.

Es sollte ein erhöhtes Eingabeaufforderungsfenster erscheinen, das den Zugriff auf Befehle ermöglicht, die Administratorrechte erfordern.

Mehr über erhöhte Befehlsaufforderungen

Lassen Sie sich nicht von der ganzen obigen Diskussion davon überzeugen, dass Sie die Eingabeaufforderung als Administrator für die meisten Befehle ausführen sollten oder müssen. Für fast alle Eingabeaufforderungsbefehle, unabhängig von der Version von Windows, ist es völlig in Ordnung, sie über ein Standard Eingabeaufforderungsfenster auszuführen.

Um ein erhöhtes Eingabeaufforderungsfenster öffnen zu können, muss entweder a) Ihr Windows-Benutzerkonto bereits über Administratorrechte verfügen, oder b) Sie müssen das Passwort eines anderen kennen.